产品销售管理制度

详细内容

篇一:《产品销售管理制度》

产品销售管理制度

第一节总则

第一条产品销售工作是把现存的商品推销出去，实现企业产品的价值，还要掌握市场动向，为企业生产经营决策提供指导性意见，使其生产的产品适销对路。

第二节产品销售管理的任务

第二条市场调查和预测。其范围既包括传统市场，也包括新市场乃至国际市场。

第三条制定市场开拓和销售方针。包括销售渠道的选择、营销组合、产品定价等。

第四条编制销售计划。要以市场为导向，本着“以销定产、以产促销”原则，紧紧与生产计划相衔接，会同有关部门共同编制，并经常检查其执行情况。

第五条销售人员的培训与指导。销售人员肩负勾通企业与社会联系的任务，应严格挑选与训练，既要廉洁奉公，又要懂技术、懂业务、熟悉经济法规，还要懂消费心理学，并且能吃苦耐劳。

第六条签定与履行合同。销售部门和销售人员要熟悉企业综合生产能力和供货能力，学习和掌握公关、谈判知识，在企业法人代表的委托下，正确签订购销合同，严格遵守合同规定的交货期、交货批量，发货手续、索赔要求等。

第七条组织产品推销。产品推销的方式很多，包括产品的商标注册、装璜设计、广告宣传、试销展销以及销售信息反馈等。

第八条搞好销售服务。包括提供产品（工程）安装调试与使用技术指导，实行“质量三包”，提供零件、配件等。

第九条销售费用和销售成本分析。要定期进行销售费用效益分析，销售利润实现情况的分析，以及时发现问题，不断提高销售管理水平。

第三节市场开拓与销售渠道

第十条开拓市场就是提高企业产品的市场占有率，为扩大产品的销售开辟一些新路子。

第十一条要根据自己产品的类别、用途，摸清各个不同市场的需要和目前满足的程度，确定自己的“目标市场”即“定位市场”。

第十二条应选择一个或几个潜在需求大，竞争者不多，能发挥自身优势（包括产品优势、技术优势）的市场面作为目标市场。

第十三条选择“市场定时”，即产品进入市场的时间和进度。新产品应选择尚无竞争产品出现的有利时机尽快投放市场；老产品则应源源不断满足老用户需求，并伺机挤进市场的薄弱部位，不断拓宽市场覆盖面。第十四条选择销售渠道，即产品从生产企业转移到消费者或用户需要经历的路线。销售渠道因产品的不同而有不同的形式。基本形式有三种：

1、产销结合的直接销售渠道，没有任何中间环节，这种形式是最短渠道。

2、经过零售商的间接销售渠道，只有一个中间环节，这种形式是短

渠道。

3、经过批发商和零售商或代理商的间接销售渠道，而批发环节有的还有多级，所以这种形式是最长渠道。

第十五条销售渠道的选择要考虑以下因素：

1、产品因素。不同的产品采取不同的销售渠道，根据产品的价值、体积、重量、款式、通用性、专用性、易腐性、易损性等特点，选择销售渠道的长短和形式。一般说，价值大、体积重、专用性、易损易腐的产品宜采用短渠道；反之，渠道长些也无妨。

2、市场因素。市场因素包括：市场范围的大小、市场集中和分散程序、市场季节变化、市场竞争以及用户购买习惯等。一般说，市场面广、用户分散、销售批量小季节性强的产品，宜采用较长渠道，以发挥中间商的作用；反之，宜采用较短渠道。

3、企业本身因素。企业本身因素包括：企业的声誉和财力，企业的销售能力和经验，以及提供各种服务的程序等。如果企业的声誉高、资金雄厚，销售经验丰富，管理能力强，可以采取直接销售或少用中间商的形式。

第四节产品和劳务定价

第十六条产品价格的制定是销售管理中的重要问题，因为价格的高低关系到产品的销售数量和企业的经济效益。

第十七条价格构成。商品价格通常由生产成本、流通费用、利润、税金四个要素构成。由于商品的产品销形式不同，流通环节和纳税环节不同，

以及劳务服务的方式不同，所以，各种商品的价格和劳务收费（价格）的具体构成要素是不一样的。

第十八条价格体系。价格体系是指多种价格在商品生产和交换或提供劳务过程中形成的统一有机整体。

第十九条定价方法。

1、成本加成价格。产品成本是定价的基础，在产品的单位成本上加上期望利润和应交纳的税金作为销售价格。逻辑公式是：产品单位成本+期望利润+税金=销售价格

2、需求价格。由于市场需求变化，特别是消费者或用户对产品价格的接受态度，对产品定价至关重要，产品销售价格可以根据市场需求确定，即先定出产品销售价格，然后调整产品成本或期望利润。逻辑公式是：

销售价格-税金-利润=产品成本（确定目标成本）或销售价格-产品成本-税金=利润（调整期望利润）

3、品牌价格。有的产品如按一般价格定价，反不能显出该产品的声誉和使用该产品的顾客的社会地位，从而影响销路。

4、心理价格。定价时应考虑顾客的购买心里，使价格对顾客有一种便宜的感觉，从而扩大产品的销路，人们总感到一位数比两位数小，两位数比三位数小。一件产品在定价时，不标100元，而标99.5元，实际只差5角钱，但消费者认为几十元，而不是上百地。这叫做“变双为单，取九舍十，拆整为零”。

5、配套价格。当某种产品与另一些商品组合在一起销售时，可以适当调整单件产品的价格，有高有低，随行就市。此件产品利薄可以从彼件

产品上补回来。

6、折扣价格。为了鼓励顾客大量购买，可根据其所购数量或金额，给予一定的折扣优待。

7、新产品定价。新产品投入期，一般采取高价策略，又称揩油策略，抓住市场独点的有利时机，尽快获得以收回投资。也有新产品上市初期采取低价策略的，又称渗透性策略，以便打开销路，然后适应调高价格。

第五节产品销售业务工作

第二十条为了提高产品知名度，扩大产品销售，完成销售计划，供销科要切实组织好销售业务工作。

第二十一条签订和履行销售合同。为了落实销售计划，销售部门要和用户签订销售合同并组织执行。合同中要明确规定产品品种、规格、质量、数量、包装、运输、交货期、交货地点、货款支付方式和支付时间以及双方应承担的经济责任等。销售合同是具有法律性质的经济契约，应有专人负责合同的管理，检查合同的执行情况，做到按合同组织生产、及时发货、回收货款。

第二十二条商品包装。商品包装有两个目的：一是保护商品，使其在运输、储存期间不受损坏；二是促进销售，使包装讲究装璜，在造型、图案、色彩方面美观大方，对消费者有吸引力。商品包装应符合装卸、运输、储存、安全的要求，同时做好货物包装标记，如发货人和收货人、生产地或运出地、货物的品质等级、批数、件数、净重、毛重、体积、保护的小心标志、警告标志等。出口商品的包装要适合国外市场的习惯和特殊要求。

篇二:《产品销售管理制度》

××××××公司产品销售管理制度

1.目的

为规范产品销售管理，保障销售部门、仓库和有关部门及时准确地反映产品的销售、库存数量，保证产品质量，特制定本管理制度的范围。

2.范围

所有产品的销售。

3.责任人

销售部负责人、销售人员。

4.产品的质量标准

4.1销售人员所销售的产品质量必须符合《中华人民共和国产品质量法》严禁销售不合格产品。

5.产品的销售管理

5.1销售人员只能销售我公司生产的产品。

5.2销售人员不得从事下列销售活动：

5.2.1在非法产品市场销售我公司的产品；

5.25.2.3销售说明书、标签不符合规定的产品；

5.2.4法律、法规禁止的其它情况。

5.3禁止销售人员向无《工商营业执照》的单位或个人提供产品。

5.4严格按照国家规定的出厂价进行销售，严禁随意调价。

5.5在产品销售过程中坚决抵制让利、回扣等违反国家《不正当竞争法》的违法行为。

5.6做好产品销售台账，以便于对产品进行质量跟踪服务工作。

6.销售人员的监督管理

6.1销售人员不得到其它企业兼职进行产品购销活动。

6.2从事产品销售的人员必须符合下列条件：

6.2.1具有高中以上文化水平，并接受产品知识培训；

6.2.2在法律上无不良品行记录；

7.销售货款的回笼

7.1产品销售开具发票的同时，必须保证货款回笼，对销售员由于对客户资信调查不细等工作过失造成的不良欠款，将

追究销售员个人责任。

7.对客户有恶意诈骗行为，给公司造成一定经济损失的，将诉诸法律解决。

8.产品的售后服务

8.1销售人员必须为客户提供优质服务，并负责解释产品的功效等与质量有关的问题。

8.2若发生质量问题，应迅速向公司品管部反馈并尽快处理解决。

篇三:《产品销售管理制度》

产品销售管理制度

第一章总则

第一条：销售工作是企业经济活动的重要环节，是联系企业生产和社会需求的纽带，为了规范销售工作程序，加强销售管理，特制定本制度。

第二章售前管理

第二条：销售业务员及各销售站点驻站人员，要认真作好市场调研工作，广泛搜集整理市场信息和经济情报，建立和完善销售公司用户档案，每月底出具市场调研报告，以便公司决策层平衡产、销，及时做出有效的市场应对措施。

第三条：销售部长依据市场调研报告，做深层次的市场预测，分析和调研，积极开拓市场，寻找客户和客户进行价格、数量、质量等谈判，报公司总经理批准后，签订正式销售合同作为档案资料和结算依据。

第四条：签订合同应按规定，逐项填写供方单位名称、需方单位名称及双方的开户银行、帐号、税号、电话号码、地址、产品的规格、数量、价格、质量指标、验收方式、定货日期、交货地点、结算方式、合同签订地点（一般定为我方地点），经济纠纷的解决地点（一般为我方地点）和方式等，经双方签字，加盖公章后生效，各项不得遗漏，需由国家公证机关公证的，必须进行公证。

第五条：建立销售合同文书的三级审核制度，即销售部、企管部、公司分管领导三级审核后才能签订正式合同；合同一式四份，销售部、财务部、企管部、对方客户分别留存。

第三章产成品的入库

第六条：由销售部、企管部、生产部、财务部共同组成产品质量联合监察组，对产成品质量指标和焦炉单孔出焦重量进行不定期抽查，发现问题及时处理，原则上每月抽查两次，并以抽查结果为依据办理入库手续。

第七条：每月由企管部统计员积累数据，26日早开具入库单焦场保管员签字,核算员加盖企审专用章，分管领导签字财务部入帐。

第八条：产成品入库单一式三联，对方一联，销售核员一联，财务部一联。

第九条：保管员依据入库单保管联建立产成品实物保管帐，销售核算员依据入库单计划联建立产成品三级明细帐，要求日清、月结、记帐凭证加装封面，按月装订成册。

第四章产成品的销售与出库

第十条：产成品的销售分为赊销和现款或预付款销售两种形式。第十一条：公司总经理办公会制定产品售价，销售部起草售价（调整）通知，报财务部、销售部执行。

第十二条：属于赊销的由销售部长按合同填制赊销申请单（要求明确赊销数量、价格、付款期限、责任人）书面通知开票员、销售核算员，具体操作程序为：

1、开票员开具发货通知单；

2、安排送货；

3、调度员接到发货通知，组织装车；

4、调度员依据是送货单开具出门证；

5、提货人持出门证到门岗，门卫核对后予以放行。

第十三条：财务部认真核对每日到帐款项，并出具“到款通知书”（明确汇款单位、到款金额），通知销售部、企管部。销售核算员依据到款通知登记往来帐。

第十四条：现款或预付款销售需方自提的，具体程序为：

1、提货人到销售部开票处开具发货通知单；

2、开票员与销售核算员核对往来帐预付款余额，计算可提货数量后开具发货通知，注明装车限量；

3、调度员组织装车；

4、开票员按实际过磅数量重新核算本日提货金额，若提货金额超出预付款帐面余额的、通知保卫人员协助提货人到财务部办理货款补交手续。

6、销售核算员依据过磅单开具出库单并加盖企管部公章，财务部收款出库单加盖公章、开具发票。

7、提货人持加盖有财务部、企管部公章的出库单（出门证联）到门岗，门卫核对无误予以放行。

第十五条：现金或预付款销售需我方代办托运的由我方对口业务员代办一切手续，发货程序同上，财务部凭证发票、出库单、代垫运费票结算。

第十六条：销售核算员应坚持产品出库手续日清月结，出库单一式五联，其中存根一联，，提货人一联，财务一联，销售核算员一联（统计联），出门证一联。

第十七条：开票员随时与销售核算员取得联系，及时核对往来帐货款余额，认真核对发货数量，严禁超发，否则责任自负。

第十八条：负责产品销售，出库及发货的相关部门和岗位必须各司其职，步调一致，认真把关。

1、开票员，调度员、门岗要求岗不离人。

2、销售核算员、财务部有关人员要随叫随到。{产品销售管理制度}.

3、销售核算员，认真核对往来帐每日出具销售统计报表，月底汇总上报销售部、财务部和公司经理层。

第五章产成品的现场管理

第十九条：入库后的产成品及存放场地必须严加管理，责任人为焦场保管员。

第二十条：产品存放场地必须每日清理。

第二十一条：严格执行产品出入库管理制度，没有接到发货通知前，严禁私自安排装车，否则调离工作岗位，造成损失，经济责任自负。

第二十二条：一切购货车辆，都要按指定地点，指定要求，排队等候，不得随意乱停乱放，一切提货人员及等货车辆进入公司生产区后，必须遵守我方的相关规定，违者公司保卫人员有权处罚。

第二十三条：调度员接到发货通知单后，场地上任何管理人员都不得蓄意刁难或私下通融，否则严惩，对等货时间较长的车辆人员，场地管理人员，业务员要热情、礼貌、耐心的说服解释，树立良好的企业形象和窗口服务形象，并要妥善安排提货人员进行就餐和休息，严禁提货人员夜间在车辆上休息。

第六章售后用户服务

第二十四条：销售系统各单位要形成用户定期回访制度，坚持“质

量第一，用户至上”的方针，及时解决和处理用户在使用公司产品过程中出现的质量等问题，并及时反馈到公司生产部，以便及时协调整改，加强质量控制。

第二十五条：售后服务分别由各销售部门负责，坚持“谁销售，谁负责”的原则，副产品的售后服务由销售科负责。如出现严重问题，则由公司常务副总全权负责处理。

第七章附则

第二十九条：本制度其它未尽事宜，解释权归公司企管部。

安吉县孝丰大地气体有限公司

篇四:《如何制定产品销售管理制度》

如何制定产品销售管理制度

课程描述：

在产品销售过程中，产品销售管理工作贯穿始终。由于众多因素影响，产品销售管理工作往往会出现很多问题，如售点断货、包装破损、进销存帐目混乱、产品过期等。这些问题轻则影响销售进程的推进，重则会导致企业的经济和声誉受损。

为了高标准严要求地做好产品销售管理，就有必要加强产品销售管理的制度建设，从而明确产品销售管理相关人员的职责，规范产品销售管理的行为。

本课程将从实战出发，透过鲜活有趣的案例，为您一一阐述制定产品销售管理制度的重点与难点。

解决方案：

他山之石，可以攻玉！

在产品销售管理的制度建设中，难免会可能考虑不周全！我们不妨相互交流与学习。下面我们从实战经验中给大家总结一些准备工作和方法，以便大家参考借鉴！

制定产品销售管理制度可以从三大方面入手：

第一，了解产品销售管理的依据；

第二，拟定产品销售管理制度；

第三，审议产品销售管理制度。{产品销售管理制度}.

了解产品销售管理的依据，需要做到：

第一，熟悉产品销售流程。判断本企业是属于分销式流程，还是属于直销式流程，并熟悉不同销售流程所包含的一切环节。

第二，了解产品销售管理的着眼点。一般来说，产品销售管理主要着眼于：要货周期、包装规格、有效日期、储运条件、进销存报表等。

第三，了解客户对产品销售的要求。主要包括：质量要求、包装要求、配送要求、陈列要求、退换要求等。

第四，征求外部客户和内部客户的意见与建议。

拟定产品销售管理制度，可以从两方面来做：

第一方面，拟定产品销售管理制度的思路。依据产品销售管理的因素，设计出拟定产品销售管理制度的思路：分述产品销售管理流程与环节；阐明产品销售管理操作办法；规范产品销售管理行为标准。

第二方面，拟定产品销售管理制度的条款。主要包括：要货计划与控制、进货、保管、出货、配送、陈列、退换、核销、盘点、帐目管理等。每一则条款的拟定，要遵守明确标准、追求效益、利于执行、简明扼要的原则。

审议产品销售管理制度，我们需要做到：集思广益，查漏补缺；

确保流程顺畅，条款清晰；确保简明扼要，便于执行。

最后，将这几部分的导图串在一起。就形成了“制定产品销售管理制度”完整的方法流程。

或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何制定产品销售管理制度。

产品销售管理制度

详细内容

猜你喜欢